Questions fréquemment posées
Flotte
Pourquoi devrais-je choisir les marqueurs Fleet Line pour mes besoins de marquage de terrain ?
Pourquoi devrais-je choisir les marqueurs Fleet Line pour mes besoins de marquage de terrain ?
Chez Fleet Line Markers, nous sommes spécialisés dans la fourniture de produits de marquage de terrain de haute qualité, y compris notre populaire Pitchmarker Super C. Nos clients adorent les avantages économiques de ces peintures concentrées et la facilité d'utilisation de nos peintures prêtes à l'emploi. Avec une gamme disponible pour toutes les surfaces. En nous choisissant, vous pouvez être sûr que vous obtiendrez une solution fiable et efficace pour tous vos besoins en marquage de terrain.
Expédition
Quels pays livrez-vous?
Quels pays livrez-vous?
Nous expédions actuellement au Royaume-Uni. Pour vous renseigner sur l’expédition vers une autre destination, veuillez nous contacter.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Pour les commandes groupées transitant par notre propre flotte de camions, Fleet garantit la livraison dans les 7 jours ouvrables des articles en stock en Angleterre et au Pays de Galles. Les articles plus petits sont expédiés via DPD et arrivent généralement le lendemain, mais peuvent parfois prendre 2 à 3 jours.
Comment ma commande arrivera-t-elle ?
Comment ma commande arrivera-t-elle ?
Les grosses commandes en Angleterre et au Pays de Galles sont livrées à l'aide des camions articulés de 44 tonnes (équipés de chariots élévateurs) de Fleet. Les petites commandes sont expédiées via DPD.
Garanties
Garantie des machines
Garantie des machines
Achetez en toute confiance - Nos machines bénéficient d'une garantie minimale d'un an. (Souvent plus long)
Comment retourner un produit ?
Comment retourner un produit ?
Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans le même état dans lequel ils ont été reçus, être non portés/inutilisés, avoir toutes les étiquettes encore attachées et inclure tout l'emballage d'origine. Si vous rencontrez des problèmes avec le produit, nous pouvons bien sûr vous accommoder.
FAQ
Commande
Puis-je annuler ma commande ?
Puis-je annuler ma commande ?
On comprend tout à fait, on change d'avis aussi ! Même si nous le souhaitons, une fois la commande passée, nous ne sommes pas en mesure de la modifier ou de l'annuler pour le moment. Nous espérons avoir une fenêtre d’annulation un jour dans le futur.
Si le ou les articles ne fonctionnent pas, assurez-vous de les échanger contre un style préféré ou de les retourner pour un remboursement. Pour rappel, les frais de retour nationaux sont gratuits.
Et si je veux parler à quelqu'un ?
Et si je veux parler à quelqu'un ?
Nous aussi, nous voulons vous parler ! Contactez-nous pour toute question, préoccupation ou commentaire. Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les 48 heures. Veuillez toutefois noter que les demandes envoyées le vendredi recevront une réponse le lundi suivant, mais éventuellement plus tôt.
Expédition
Quels pays livrez-vous?
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Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Canada, en Australie et au Royaume-Uni. Pour vous renseigner sur l’expédition vers une autre destination, veuillez nous contacter.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
L'expédition standard prend normalement 3 à 5 jours. L'expédition le lendemain est disponible sur toutes les commandes nationales (moyennant des frais supplémentaires). Les délais d'expédition internationaux dépendent des produits et de la destination (estimés au moment du paiement).
Retours et remboursements
Comment retourner un produit ?
Comment retourner un produit ?
Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans le même état dans lequel ils ont été reçus, être non portés/inutilisés, avoir toutes les étiquettes encore attachées et inclure tout l'emballage d'origine.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?
Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant la réception du ou des articles.
